# event – campagne
LA DEMANDE :
Concevoir un événement qui s’appuie sur une date grand public du calendrier, permettant d’apporter un souffle nouveau et de bonifier la relation de service avec les voyageurs.
MA REFLEXION :
– S’appuyer sur un personnage emblématique, connu et apprécié de tous : le lapin de la Ratp qui prévient des dangers des portes des rames de métro.
– Activer des valeurs de connivence, de partage, de proximité qui parlent à toutes les cibles de la RATP.
MON IDEE :
Donner vie à serge le lapin a l’occasion de pâques pour jouer la surprise, l’humour et la générosité.
Pour obtenir leur chocolat, les usagers devront taper dans la main de Serge (à la façon d’un « high five », dans un esprit ludique et convivial.)Un clin d’œil au rôle de prévention qu’a depuis toujours Serge le Lapin dans les rames du métro, autour des doigts coincés dans la porte.
Cas pratique remporté => référencement sur 2 ans à la RATP
